广发基金管理有限公司招聘

行业	金融	职位	基金招聘
招聘部门	客户关系维护岗	招聘人数	若干
工作地区	广东广州市	工作性质	全职
性别要求	性别	婚姻要求	婚姻
学历要求	本科	工作经验	不限
年龄要求	不限年龄	待遇水平	面议
更新日期	2022-07-02	有效期至	长期有效

 职位描述

1、通过客服电话或互联网服务系统为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询等服务；
2、负责处理客户投诉，提出业务优化建议并推动业务优化改善；
3、通过多层次的服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

1、本科及以上学历，经济和金融等相关专业优先；
2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力；
3、责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力；
4、熟练运用OFFICE软件，具备基金从业资格的将优先考虑；

菜鸟无忧是国内首家一站式精准实习就业服务机构，以推动和促进中国大学生就业为使命，帮助大学生找到适合的实习就业机会，帮助大学生实现理想的职业目标，切实践行“就业促进、利国利民”的社会责任，充分发挥在人力资源管理业界积累的专业优势、渠道优势和信息科技优势，打造求职者实习就业咨询和企业人才供应链生态闭环。

菜鸟无忧由中国人力资源管理业界先驱和代表性人物彭剑锋教授领衔，由一批毕业于中国人民大学劳动人事学院并具有多年央企工作经验的资深人力资源从业者联合创办，拥有一大批人力资源专业科班毕业的专职服务人员和最广泛的500强央企国企HR作为兼职咨询专家，并与中国就业培训技术指导中心（人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心）、中国就业促进会、中国人力资源开发研究会、中国人民大学校友会人力资源校友分会等权威机构和社会组织紧密合作，由国内最大管理咨询公司华夏基石管理咨询集团提供专业支持。   

面向求职者，打造大学生求职的职前训练营。以“拓宽就业渠道、提高就业能力、提升就业品质”为服务宗旨，基于“人岗匹配、培训提升、精准推荐”服务三支柱模型，以“科学职业定位、人岗精准匹配、提升简历网申通过率、提升笔试考核通过率、提升面试考核通过率、提升综合职业素质能力”为服务导向，面向国内2000余所高校、900余万大学生和海外留学生提供“高性价比、一站式、精准化”的实习就业咨询服务。   

面向企业，打造企业人才的生态供应链。帮助企业免除海量筛选工作，选拔和培育“创新型、应用型、技能型”高潜人才，获得与企业需求精准匹配的优质人才，通过精心打造的人才生态供应链服务闭环，成为企业“人才蓄水池”，最大程度上节省企业招聘成本，帮助企业高效完成选人育人环节，真正做到企业人才的免费供应、极速供应、优质供应、新鲜供应、持续供应和流动供应，充分保障企业人才供给和人才储备。