中国移动招聘家庭业务管理支撑工程师

行业	事业单位	职位	事业单位
招聘部门	家庭业务管理支撑工程师	招聘人数	若干
工作地区	北京	工作性质	全职
性别要求	性别	婚姻要求	婚姻
学历要求	硕士	工作经验	不限
年龄要求	22-35岁	待遇水平	面议
更新日期	2022-07-06	有效期至	长期有效

岗位职责：
1、负责家宽品质管理，研究制定家宽业务与服务质量指标体系，开展日常评估、考核；
2、负责家宽网络质量分析，针对家宽业务各类网络运行数据、业务质量数据、投诉及满意度数据开展质量分析和问题挖掘定位，并协调推进短板提升；
3、负责制定家宽端到端质量管理相关的支撑手段建设需求规范，推动手段建设、完善及落地应用；
4、负责跟进智慧家庭业务发展趋势，研究网络侧运维支撑体系优化方案、完善质量评估体系、提出网络规划和优化需求等，提升网络支撑能力；
5、负责家宽终端品质管理，建立家宽终端闭环管理机制，开展终端协同测试及后评估等工作，推动终端品质提升。

岗位条件：
教育：全日制硕士研究生及以上学历，通信类、计算机类、计算机科学与技术类、电子信息类、网络与信息安全类、自动化类、数学类、管理类等相关专业优先。
知识：熟悉通信、互联网、IT等行业知识，熟悉移动通信技术，了解家庭宽带相关技术与发展趋势。
技能：具有较强的分析能力、沟通能力和文字能力；熟练使用各项办公软件；具有大数据分析能力者优先。
其他：积极主动、踏实肯干、品行端正，具有较强的学习能力和逻辑思维能力、高度的团队协作精神和奉献精神。 

菜鸟无忧是国内首家一站式精准实习就业服务机构，以推动和促进中国大学生就业为使命，帮助大学生找到适合的实习就业机会，帮助大学生实现理想的职业目标，切实践行“就业促进、利国利民”的社会责任，充分发挥在人力资源管理业界积累的专业优势、渠道优势和信息科技优势，打造求职者实习就业咨询和企业人才供应链生态闭环。

菜鸟无忧由中国人力资源管理业界先驱和代表性人物彭剑锋教授领衔，由一批毕业于中国人民大学劳动人事学院并具有多年央企工作经验的资深人力资源从业者联合创办，拥有一大批人力资源专业科班毕业的专职服务人员和最广泛的500强央企国企HR作为兼职咨询专家，并与中国就业培训技术指导中心（人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心）、中国就业促进会、中国人力资源开发研究会、中国人民大学校友会人力资源校友分会等权威机构和社会组织紧密合作，由国内最大管理咨询公司华夏基石管理咨询集团提供专业支持。   

面向求职者，打造大学生求职的职前训练营。以“拓宽就业渠道、提高就业能力、提升就业品质”为服务宗旨，基于“人岗匹配、培训提升、精准推荐”服务三支柱模型，以“科学职业定位、人岗精准匹配、提升简历网申通过率、提升笔试考核通过率、提升面试考核通过率、提升综合职业素质能力”为服务导向，面向国内2000余所高校、900余万大学生和海外留学生提供“高性价比、一站式、精准化”的实习就业咨询服务。   

面向企业，打造企业人才的生态供应链。帮助企业免除海量筛选工作，选拔和培育“创新型、应用型、技能型”高潜人才，获得与企业需求精准匹配的优质人才，通过精心打造的人才生态供应链服务闭环，成为企业“人才蓄水池”，最大程度上节省企业招聘成本，帮助企业高效完成选人育人环节，真正做到企业人才的免费供应、极速供应、优质供应、新鲜供应、持续供应和流动供应，充分保障企业人才供给和人才储备。